Termeni și Condiții
Ultima actualizare: 13 mai 2026 · Versiunea 1.0
Rezumat simplu: Îți livrăm ce am promis, la termenul stabilit. Plătești 50% avans, 50% la livrare. Ai revizii incluse. Codul sursă îți aparține după achitarea integrală.
1. Definiții
- „Prestator" — SimplifyWeb, Iași, str. Artarului, România
- „Client" — persoana fizică sau juridică care contractează serviciile Prestatorului
- „Proiect" — orice lucrare digitală (website, magazin online, automatizare AI etc.) agreată prin contract sau ofertă acceptată
- „Site" — platforma online accesibilă la simplifyweb.ro
2. Utilizarea site-ului
Prin accesarea site-ului simplifyweb.ro ești de acord cu prezentele condiții. Site-ul este destinat exclusiv prezentării serviciilor noastre și colectării cererilor de ofertă. Orice utilizare în scop fraudulos, abuziv sau ilegal este interzisă.
3. Servicii și ofertare
- Prețurile afișate pe site sunt orientative. Prețul final se stabilește în oferta scrisă, personalizată pentru fiecare proiect.
- Oferta trimisă de Prestator este valabilă 14 zile calendaristice de la data emiterii, dacă nu se specifică altfel.
- Contractul ia naștere prin acceptarea scrisă a ofertei și achitarea avansului.
4. Plăți
- 50% avans la semnarea contractului / acceptarea ofertei — condiție pentru demararea lucrărilor
- 50% sold la livrarea variantei finale, înainte de lansare și transfer acces
- Plata se efectuează prin transfer bancar (RON sau EUR). Se emite factură fiscală pentru fiecare tranșă.
- Întârzierea plății soldului cu mai mult de 14 zile calendaristice dă dreptul Prestatorului de a suspenda accesul la proiect până la regularizare.
5. Termenele de livrare
- Termenul de livrare se stabilește în ofertă și curge de la data achitării avansului și furnizării complete a materialelor necesare (texte, imagini, logo, acces conturi).
- Termenul se poate prelungi proporțional dacă Clientul întârzie furnizarea materialelor sau aprobările.
- Prestatorul nu răspunde pentru întârzierile cauzate de factori externi (pene de curent, atacuri cibernetice, probleme ale terților furnizori).
6. Revizii și modificări
- Fiecare proiect include un număr de runde de revizii specificat în ofertă (de regulă 2–3 runde).
- Modificările solicitate în afara scopului inițial agreat constituie scope creep și pot genera costuri suplimentare, comunicate în prealabil.
- Aprobările se transmit în scris (email sau WhatsApp). Lipsa răspunsului în 5 zile lucrătoare echivalează cu aprobarea tacită a variantei prezentate.
7. Proprietatea intelectuală
- După achitarea integrală a proiectului, Clientul dobândește dreptul de utilizare a codului sursă și designului creat specific pentru proiectul său.
- Elementele de design, template-uri, componente sau cod reutilizabile rămân proprietatea intelectuală a SimplifyWeb, cu drept de utilizare non-exclusivă acordat Clientului.
- Clientul garantează că materialele furnizate (texte, imagini, logo) nu încalcă drepturi de autor ale terților și își asumă întreaga responsabilitate în acest sens.
- SimplifyWeb își rezervă dreptul de a prezenta proiectul finalizat în portofoliu, cu acordul Clientului.
8. Garanție și suport post-lansare
- Orice proiect livrat include 30 de zile de suport gratuit pentru remedierea defectelor tehnice cauzate de Prestator.
- Garanția nu acoperă modificări de conținut, erori cauzate de actualizări neautorizate ale Clientului sau probleme ale furnizorilor de hosting/domeniu.
- Serviciile de mentenanță continuă se facturează separat, conform unui abonament agreat.
9. Răspundere limitată
Răspunderea Prestatorului față de Client este limitată la valoarea contractuală a proiectului în cauză. Prestatorul nu răspunde pentru pierderi indirecte, de profit, sau daune cauzate de:
- Indisponibilitatea serviciilor de hosting, domeniu sau CDN terțe
- Atacuri cibernetice (hacking, DDoS) dacă Clientul nu a respectat recomandările de securitate
- Modificări neautorizate efectuate de Client sau terți desemnați de acesta
- Schimbări algoritmice ale motoarelor de căutare (SEO)
10. Rezilierea contractului
- Oricare parte poate rezilia contractul cu 14 zile preaviz scris.
- În caz de reziliere din inițiativa Clientului după demararea lucrărilor: avansul achitat nu se restituie; livrabilele realizate până la acel moment sunt puse la dispoziția Clientului.
- În caz de reziliere din inițiativa Prestatorului din motive imputabile acestuia: se restituie integral avansul.
11. Forța majoră
Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neîndeplinirea obligațiilor cauzată de evenimente de forță majoră (dezastre naturale, pandemii, conflicte armate, decizii guvernamentale). Partea afectată notifică cealaltă parte în maximum 5 zile lucrătoare.
12. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
Prezentele condiții sunt guvernate de legea română. Orice litigiu se soluționează pe cale amiabilă. În cazul eșuării medierii, competența revine instanțelor judecătorești din Iași, România.
Consumatorii au dreptul de a apela la procedura SAL (Soluționarea Alternativă a Litigiilor) sau la platforma europeană ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Modificări ale termenilor
SimplifyWeb își rezervă dreptul de a modifica prezentele condiții. Modificările intră în vigoare la 14 zile de la publicare. Utilizarea continuă a site-ului după această perioadă constituie acceptul noilor condiții.
Contact: hello@simplifyweb.ro · +40 744 856 209 · Iași, str. Artarului, România